Оплата и поддержка
По вопросам заявки, оплаты, возврата или привязки TikTok напишите в Telegram-бот @denkazorstore_bot. Укажите номер заявки, если она уже создана. Ответ придёт в тот же чат, когда оператор будет на связи.
Как проходит покупка
Вход в кабинет подтверждается через Telegram. Сначала рассчитайте стоимость, затем привяжите TikTok по QR-коду, подтвердите аккаунт и отправьте заявку. Приём оплаты и доступные способы показаны в кабинете. Если оплата выключена, переводить деньги не нужно.
Оплата проводится только со страницы своей заявки. Не переводите деньги по ссылкам или реквизитам из посторонних сообщений. Данные карты вводятся на странице платёжного сервиса; магазин их не получает. После оплаты сумма заявки не повышается.
Сроки и статус заявки
Оператор пополняет монеты вручную, по очереди, в рабочее время, указанное на главной странице. Статус доступен в кабинете, а уведомления приходят в Telegram. TikTok может запросить дополнительную проверку или завершить вход; тогда оператор попросит обновить доступ.
Отмена и возврат
До начала пополнения можно обратиться за полным возвратом. Если услуга не выполнена, возвращается полная оплата. При частичном пополнении возвращается стоимость незачисленных монет. Стоимость уже полученных монет не возвращается. Возврат — до 10 дней; напишите оператору номер заявки и причину обращения.
Доступ к аккаунту
QR-код даёт магазину доступ к TikTok для пополнения. Сохранённый доступ хранится в зашифрованном виде для следующих заявок. Его можно удалить в профиле магазина; сеанс оператора нужно отдельно завершить в настройках безопасности TikTok.
Не отправляйте пароль, код входа или данные карты в чат. TikTok может ограничить вход или аккаунт, поэтому успешная привязка и пополнение не гарантированы. DENKAZOR STORE — независимый сервис, не связан с TikTok.